Alcance de esta política
Esta Política de Privacidad aplica al uso de EnnefStock, plataforma de inventario, punto de venta, caja, empleados, pendientes, recibos y reportes para negocios.
Al crear una cuenta, solicitar acceso o utilizar el servicio, aceptas el tratamiento de información descrito en esta política.
Datos que podemos recopilar
- Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, negocio, usuario, rol y estado de acceso.
- Datos del negocio: productos, stock, precios, ventas, caja, retiros, pendientes, abonos, reportes y configuraciones.
- Datos de clientes finales registrados por el negocio: nombre, teléfono, correo, RNC/cédula, historial de compras y saldos pendientes.
- Datos técnicos: dispositivo, navegador, fecha de acceso, estado de sincronización y registros necesarios para soporte y seguridad.
Cómo usamos la información
Usamos la información para operar EnnefStock, guardar y sincronizar datos, generar reportes, controlar accesos, crear recibos digitales, brindar soporte, mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales o de seguridad.
No vendemos información del negocio ni datos de clientes finales.
Datos de clientes del negocio
El negocio que usa EnnefStock es responsable de informar a sus clientes finales y obtener los consentimientos necesarios para registrar datos de contacto, cuentas por cobrar, recibos y otra información comercial.
Servicios de terceros
Para operar EnnefStock usamos proveedores de infraestructura y tecnología, incluyendo servicios como Supabase y Vercel. Estos proveedores pueden procesar datos únicamente en la medida necesaria para alojar, proteger y entregar el servicio.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables de seguridad, incluyendo conexión cifrada HTTPS/TLS, autenticación, controles de acceso y políticas de separación por negocio. Aun así, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.
El usuario debe proteger sus contraseñas, cerrar sesiones en dispositivos compartidos y desactivar empleados que ya no deban tener acceso.
Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar soporte, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o permitir recuperación razonable del servicio.
El cliente puede solicitar eliminación de datos escribiendo al contacto oficial. Antes de eliminar datos, recomendamos exportar la información necesaria para fines contables, fiscales o administrativos.
Acceso, corrección y eliminación
El titular de la cuenta puede solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de información relacionada con su negocio, sujeto a validación de identidad y a las limitaciones legales aplicables.
Contacto
Para consultas o solicitudes sobre privacidad puedes escribir a nayeliflorangel@gmail.com.
El soporte tiene horario limitado, con respuesta estimada de hasta 2 horas dentro de disponibilidad.
Última actualización: 11 de mayo de 2026.